12hbaji নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

12hbaji-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী 12hbaji এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

12hbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

এই প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি। 12hbaji-তে বেটিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত এবং এটি কখনো আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

12hbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস যাচাই করতে হবে।
• প্রয়োজনে জা তীয় পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) জমা দিতে হতে পারে।

12hbaji যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে 12hbaji-র সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

12hbaji-তে আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳১,০০০।
• ডিপোজিট করার জন্য কেবলমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

12hbaji লেনদেনে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে যেকোনো পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে এবং সন্তোষজনক উত্তর পাওয়া গেলে লেনদেন ছাড় করা হবে।

12hbaji-তে সমস্ত বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। বেট দেওয়ার পরে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে।

• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন তাৎক্ষণিক হয়; কনফার্মেশনের সময় যে অডস থাকে সেটিই প্রযোজ্য।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকে এবং তা বাজার ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• কোনো ম্যাচে ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার 12hbaji-র রয়েছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই অডসে দেওয়া বেট বাতিল করা হতে পারে।

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং ই-স্পোর্টস বেটিংয়ে আলাদা আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি খেলার জন্য বিস্তারিত নিয়ম 12hbaji-র সাহায্য কেন্দ্রে পাওয়া যাবে।

12hbaji-র বোনাস ও প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত)।
• বোনাস অর্থ দিয়ে দেওয়া বেটের ন্যূনতম অডস ১.৫০ হতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহার করা যাবে।
• একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করলে সব বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত থাকে।
• নির্দিষ্ট খেলা বা বাজারে বোনাস ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

12hbaji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। চলমান কোনো প্রমোশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 12hbaji-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একের অধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বেটিং সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের কোনো বাগ বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অবৈধ অর্থের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 12hbaji অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে বাধ্য থাকবে।

12hbaji নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

12hbaji সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহিত করে। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন, এবং এটি যেন কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে সেটি নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

আপনার বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে 12hbaji নিচের সুবিধাগুলো দেয়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: প্রতিদিন কতটুকু বেট করবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দিন।

বেটিং আসক্তি বা সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

12hbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

12hbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@12hbaji.com
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাহায্য কেন্দ্র বিভাগে
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন